„Unsere neue mobile App AP&T Aftermarket Services erleichtert es unseren Kunden, mit unserem technischen Support schnell Kontakt aufzunehmen, um die Hilfe zu bekommen, die sie benötigen“, sagt Christoffer Axelsson von AP&T, der das Projekt zur Entwicklung der App leitete.
Wenn eine Maschine plötzlich und unerwartet ausfällt, zählt jede Minute. Um schnell für Abhilfe zu sorgen und Produktionsausfälle zu minimieren, kann es praktisch sein, die Supportkontakte von AP&T im Mobiltelefon leicht verfügbar zu haben. Die neue App zeigt Ihnen die Telefonnummern und E-Mail-Adressen ihres nächsten AP&T-Supports sowie Ihre Kundennummer, falls vorhanden, an.
„Simplicity ist die Idee dahinter. In einem Notfall sollte man nicht nach seinen Kontaktinformationen oder seiner Kundennummer suchen müssen, um weltweit 24/7-Support zu bekommen. Hilfe muss nie weiter als einen Knopfdruck entfernt sein“, so Christoffer Axelsson.
Die neue AP&T Aftermarket Services App ist im App Store und bei Google Play als Download verfügbar.
Weitere Informationen zum Aftermarket-Angebot von AP&T finden Sie hier.